Institut kolektivních žalob již nyní funguje v některých státech EU. V roce 2023 je bude možné využívat po celé Unii proti obchodníkům, kteří poruší předpisy EU v oblastech jako je ochrana údajů, cestovní ruch, energetika či telekomunikace.
Spotřebitelé věří ve snazší cestu k odškodnění a firmy se obávají náročných soudních procesů. Samotné soudy doufají, že by jim mohlo ulevit od vysokého počtu spotřebitelských sporů. Od hromadných žalob se zkrátka očekává mnoho.
Dvojí kvalita výrobků, bariéry na vnitřním trhu, vzdělávání spotřebitelů, práva lidí s postižením nebo role sociální demokracie…
Spotřebitelské organizace by mohly místo advokátů pomáhat při vymáhání odškodnění za nekalé obchodní praktiky. Některým z nich se to ale nelíbí.
