Současnému majiteli sociální sítě Twitter Elonu Muskovi odešla v prosinci pozvánka na kobereček do Evropského parlamentu. Doposud však zůstává bez odpovědi. Serveru EURACTIV.cz to potvrdila kancelář předsedkyně Evropského parlamentu Roberty Metsolaové.
Jaká byla od takové schůzky očekávání, o možných sankcích nemluvě, kancelář prezidentky parlamentu nespecifikovala. „Očekáváme, že Twitter bude dodržovat regulační rámec, ve kterém působí,“ odpověděl za kancelář Jüri Laas.
Pozvánka byla odeslána v reakci na sérii chaotických kroků ze strany majitele Twitteru. Musk v průběhu prosince provedl hned několik rozhodnutí, která vyvolala u uživatelů Twitteru – státních představitelů, významných osobností a na neposledním místě i novinářů – vlnu pobouřených reakcí.K posledním ze skandálů Twitteru patří i únik více než 200 milionů e-mailových adres uživatelů, na které podle agentury Reuters upozornil Alon Gal, spoluzakladatel izraelské firmy Hudson Rock, specializující se na monitoring kybernetické bezpečnosti. Twitter zprávu, kterou Gal poprvé zveřejnil na sociálních sítích 24. prosince, nekomentoval. A neodpověděl ani na dotazy týkající se úniku. Podle agentury zároveň není jasné, jaké kroky, pokud vůbec nějaké, Twitter podnikl, aby problém prošetřil nebo napravil.
(Od)blokování novinářů na Twitteru
K nejvýraznějšímu kauzám Twitteru patřilo zablokování hned několika účtů novinářů významných médií, jako New York Times, Washington Post nebo CNN. „Ani The Times, ani Ryan (Ryan Mac, reportér Timesů – pozn. red.) nedostali žádné vysvětlení, proč k tomu došlo,“ uvedl mluvčí deníku New York Times pro Reuters.
Musk novináře obvinil, že jej „doxxovali“, tedy šířili informace o poloze Muskova soukromého letadla, a tedy i poloze jeho osoby. Ve skutečnosti ale publikovali články o Muskově pozastavení dalšího účtu @ElonJet, který se zaměřoval na sdílení veřejně dostupných dat, kde se Muskovo letadlo aktuální nachází, jak upozornil deník Guardian.
Zablokování novinářů následně Musk krátce okomentoval v živé diskuzi s dalšími uživateli na Twitter Spaces. V ní novinářům sdělil, že „nejsou výjimeční“, a pokud budou dále sdílet jeho polohu, budou na sociální síti zablokováni. S rostoucí kritikou udělal Musk krok zpátky a zveřejnil na síti anketu s otázkou, zda má dotyčné novináře opět odblokovat. Uživatelé většinově hlasovali pro, a novináři se tak na Twitter opět mohli vrátit. Vlnu rostoucí kritiky to však nezastavilo.
if you’re wondering why twitter spaces is gone it’s bc some journalists asked elon like 3 questions so he left and got rid of the entire feature pic.twitter.com/gBlYnTIEmu
— matt (@mattxiv) December 16, 2022
Pod drobnohledem regulátorů
K situaci na platformě se vyjádřila i evropská komisařka pro hodnoty a transparentnost Věra Jourová, která varovala, že Twitter budou v případě nedodržování pravidel a omezování uživatelů čekat sankce. Ty by mohly dosahovat až 6 procent celosvětového obratu konglomerátu, který podle serveru Statista v současné době činí přes pět miliard amerických dolarů.
Měly by však být až poslední možností, vysvětlila pro redakci EURACTIV.cz. „Sankce jsou až to poslední řešení. V první řadě chci, aby respektovali zákony a snížili rizika, která představují pro všechny své uživatele.“
I proto se Twitter nyní nachází pod evropským drobnohledem. „Regulátoři již bedlivě sledují dodržování platných pravidel na ochranu osobních údajů a brzy, později v tomto roce, budeme také schopni vymáhat zákon o digitálních službách,“ dodala Jourová.
News about arbitrary suspension of journalists on Twitter is worrying. EU’s Digital Services Act requires respect of media freedom and fundamental rights. This is reinforced under our #MediaFreedomAct. @elonmusk should be aware of that. There are red lines. And sanctions, soon.
— Věra Jourová (@VeraJourova) December 16, 2022
Musk by neměl Evropu podceňovat
V první řadě jde podle Jourové o respektování evropských zákonů. „Týkají se Twitteru bez ohledu na to, kdo je vlastníkem. Musk by neměl podceňovat naši snahu přivést velké platformy k zodpovědnosti.“
V listopadu minulého roku vstoupil v platnost zákon o digitálních službách (DSA) a zákon o digitálních trzích (DMA). „Na základě toho jsme navrhli zákon o svobodě médií, který obsahuje záruky proti neoprávněnému odstraňování mediálního obsahu vyhovujícímu profesionálním standardům,“ vysvětlila.
Mimoto Jourová poukazuje i na uživatelská pravidla samotné sociální sítě, která uživatelé při registraci na Twitter nebo jinou platformu podepisují. Přímo v pravidlech Twitteru se síť mimo jiné vyslovuje, že „obrana a respektování hlasu uživatele je jednou ze základních hodnot na Twitteru“.
„Tato pravidla musí být uplatňována důsledně, transparentně a spravedlivě, nikoli svévolně. To je také jeden z požadavků našeho kodexu proti dezinformacím, jehož je Twitter součástí.“
Přestože je dosavadní zkušenost s platformou kladná, nemělo by se to změnit společně s vedením. Ohrožením by přitom mohlo představovat masivní propouštění zaměstnanců, ke kterému došlo koncem minulého roku. Na další vyhazování upozornil v tomto týdnu také Bloomberg.
Twitter je zásadní pro boj s dezinformacemi
Propouštění se týkalo také moderátorů obsahu, kteří rozhodují o tom, co na síti zůstane a co z ní naopak bude odstraněno. Právě to by mohlo mít vliv na kvalitu obsahu Twitteru – zejména filtrování obsahu od falešných účtů.
Společnost se zároveň rozloučila s celou svou bruselskou pobočkou, která byla klíčová pro komunikaci mezi orgány Evropské unie a platformou.
„Podle mých zkušeností je Twitter velmi užitečným partnerem v boji proti dezinformacím a nezákonným nenávistným projevům, a to se nesmí změnit ani po propuštění velkého množství zaměstnanců Twitteru v Evropě,“ shrnula Jourová. Pokud Evropa chce účinně odhalovat dezinformace a propagandu a chce proti nim zasahovat, je potřeba součinnost platformy.
„Zejména v souvislosti s ruskou dezinformační válkou očekávám, že Twitter bude plně respektovat právo EU a dostojí svým závazkům, včetně dostatečných zdrojů, podle nově podepsaného kodexu proti dezinformacím. Zde Twitter již pod vedením Muska potvrdil svou ochotu pokračovat a respektovat závazky kodexu. První hodnocení budeme mít později v lednu, což bude také zátěžový test,“ uzavřela eurokomisařka.
Proměna Twitteru není tak jednoduchá, jak si Musk myslel. Může se stát trenažérem pro DSA